La Gestion Électronique des Documents – ou GED – s’intéresse aux documents et aux données associées. Elle permet d’optimiser leur gestion et leur exploitation par des moyens électroniques spécialisés et performants. Elle assure des opérations et actions destinées à traiter et à exploiter les documents, par exemple : la capture, l’acquisition, la numérisation, la validation, la diffusion, le classement, l’indexation, l’archivage, etc.
Les automatismes rendent plus fiables les documents, leur gestion, leur accès, leur exploitation, et permettent aux utilisateurs de se consacrer davantage à leurs tâches à valeur ajoutée tout en réduisant considérablement les risques d’oubli et d’erreur.